AI Resepsiyon ile Misafirlerinizi 132 Dilde Karşılayın
WhatsApp, Telegram ve Web Chat üzerinden gelen misafir taleplerini 7/24 otomatik yanıtlayın. Dil sınırlarını ortadan kaldırın ve teknik veya oda temizliği isteklerini otomatik olarak ekibinize atayarak otel içi operasyonu kusursuzlaştırın.
Uygulama İçi Arayüzleri Keşfedin
7/24 misafir asistanlığı ve operasyon yönetimini sağlayan modern ekranlarımızı canlı olarak inceleyin.
Operasyonel Mükemmellik
Resepsiyon süreçlerinizi hızlandıran ve misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkaran tüm yetenekler.
7/24 Kesintisiz Asistan
Gece yarısı bile olsa misafirlerin wifi şifresi, check-out saati, kahvaltı yeri gibi genel sorularını anında ve kusursuz yanıtlar.
132 Dilde Doğal İletişim
Rusça, Almanca, İngilizce, Arapça fark etmeksizin tüm misafirlerle kendi dillerinde, üstelik doğal bir üslupla konuşarak satış ve servis yapar.
Otomatik Görev Tanımlama
Misafirin "Odamıza su getirebilir misiniz?" gibi mesajlarındaki talebi otomatik ayırt ederek doğrudan ilgili departmana iş emri olarak gönderir.
Hızlı Departman Bildirimleri
Housekeeping veya Teknik Servis personeli, kendisine atanan yeni iş emirlerini ve acil misafir bildirimlerini saniyeler içinde cebinde görür.
PMS Senkronizasyon Uyumlu
PMS (Otel Yazılımı) verileriyle senkronize çalışarak misafire adı ile hitap eder, oda numarasını ve konaklama tarihlerini anında doğrular.
Zamanlı Kampanya & Bilgi
Spa, Alakart Restoran veya transfer hizmetlerini giriş günündeki veya konaklama sırasındaki misafirlere otomatik planlı şablonlarla duyurur.
AI Resepsiyon ile Tanışın
AI Resepsiyon; Misafir Modülü ve Rezervasyon Modülü olmak üzere iki temel modülden oluşmaktadır.
Misafir Modülü, tesisinize 132 dilde satış ve servis gücü kazandıran akıllı bir dijital asistandır. WhatsApp, Telegram ve Online Chat üzerinden gelen misafir taleplerini anında karşılar; temizlik, havlu ve diğer talepleri iş emrine dönüştürür, teknik destek verir ve operasyonu sizin için optimize eder.
- WhatsApp, Telegram ve Online Web Chat kanalları
- 132 dilde 7/24 kesintisiz yapay zeka desteği
- Dijital iş emirleri ile otomatik ekip atamaları
- Giriş ve Çıkış (Check-in/out) planlı mesajlaşmaları
Otelinizde %80 Verimlilik Sağlar
100 odalı bir otelde resepsiyona yılda ortalama 10 binden fazla soru soruluyor. Bu soruları AI Resepsiyon'a devrederek operasyon yükünü anında hafifletin.
Rezervasyon Modülü, potansiyel misafirlerinizi 132 dilde ve 7/24 karşılayarak tüm sorularını yanıtlar, doğrudan otelinizin rezervasyon kanallarına yönlendirir. Komisyon maliyetlerini düşürmek ve ek hizmet satışlarını artırmak için tasarlanmıştır. Konaklayan misafirlerinizin transfer, spa ve alakart restoran rezervasyonlarını yönetir.
- Doğrudan rezervasyon oranlarında organik artış
- Upselling (ek satış) ile yeni oda dışı gelirler
- Yüksek OTA komisyon maliyetlerinden kurtulma
- Instagram & Facebook Messenger senkronizasyonu
+80% Otelinizde Verimlilik Sağlar
100 odalı bir otelde resepsiyona yılda ortalama 10 binden fazla soru soruluyor. Bu soruları AI Resepsiyon'a devrederek operasyon yükünü anında hafifletin.
Senkronize Çalışan Sistemler
AI Resepsiyon tüm misafir iletişim kanalları ve rezervasyon platformlarıyla senkronize çalışır.