Mesaj Raporları
Mesaj ve İletişim Raporları, misafirlerinizin WhatsApp, Telegram ve online sohbet kanalları üzerinden gerçekleştirdiği tüm iletişim aktivitelerini raporlar. En popüler misafir niyetlerini (AI intent), memnuniyet anket geri bildirimlerini ve departman bazlı ek satış (upsell) gerçekleşmelerini tek ekranda sunar.
Mesaj Raporları Yetenekleri
Misafir iletişimini ve ek satışlarınızı optimize eden raporlama özellikleri:
Yazışma İstatistikleri
Gelen ve giden mesaj hacimlerini, otomasyon (Check-in, Doğum Günü) kullanım adetlerini sunar.
Memnuniyet Anketi Analizi
Ankete dönüş yapan misafirlerin memnuniyet ve memnuniyetsizlik oranlarını grafiksel listeler.
Niyet / Konu Analitiği
Yapay zeka tarafından sınıflandırılan en popüler 5 soru kategorisini ve soru sayılarını raporlar.
Ek Satış Takibi
Otel içi departmanlara iletilen taleplerin tamamlanma ve dönüşüm oranlarını listeler.
Hemen Dijital Dönüşümü Başlatın
Otelinizin ihtiyaçlarına en uygun yapay zeka çözümünü birlikte planlayalım. Daha fazla bilgi almak ve demo talep etmek için ekibimizle iletişime geçin.